I. Lỗi liên quan đến chất lượng bản in
1. In mờ, mất nét, barcode không scan được
Nguyên nhân chính:
-
Đầu in (printhead) bám bụi, keo tem
-
Ribbon không phù hợp (wax dùng cho decal PVC)
-
Nhiệt độ (darkness) cài đặt thấp
-
Tốc độ in quá cao
-
Đầu in xuống cấp (mòn dot)
Giải pháp:
-
Vệ sinh đầu in bằng cồn isopropyl 90%+
-
Chọn đúng ribbon (Wax / Wax-Resin / Resin)
-
Giảm tốc độ, tăng nhiệt hợp lý
-
Kiểm tra test pattern để phát hiện dot chết
2. In bị sọc trắng dọc
Nguyên nhân:
-
Cháy điểm nhiệt (burnt dot) trên đầu in
-
Cáp đầu in lỏng
-
Lực ép đầu in không đều
Giải pháp:
-
In test self-test để xác định vị trí sọc
-
Thay đầu in nếu dot chết cố định
-
Kiểm tra lò xo ép và cơ cấu head pressure
3. In bị nhòe, lem mực
Nguyên nhân:
-
Nhiệt quá cao
-
Ribbon chất lượng kém
-
Decal bề mặt không tương thích
Giải pháp:
-
Giảm darkness
-
Thay ribbon chính hãng
-
Test vật liệu trước khi in số lượng lớn
II. Lỗi cơ khí & cảm biến
4. Kẹt giấy (paper jam)
Nguyên nhân:
-
Lắp decal lệch
-
Sensor không nhận gap/black mark
-
Trục lăn (platen roller) mòn
Giải pháp:
-
Căn chỉnh lại media guide
-
Hiệu chuẩn cảm biến (media calibration)
-
Thay roller nếu bề mặt chai, trơn
5. Máy không nhận khổ tem
Nguyên nhân:
-
Chưa calibrate sau khi đổi tem
-
Chọn sai chế độ gap / continuous / black mark
Giải pháp:
-
Thực hiện auto calibration
-
Cài đúng thông số trong driver hoặc phần mềm
6. Máy báo lỗi ribbon (Ribbon Out)
Nguyên nhân:
-
Lắp sai ribbon
-
Sensor ribbon bẩn
-
In ở chế độ thermal transfer nhưng không có ribbon
Giải pháp:
-
Kiểm tra chế độ in (Direct Thermal vs Thermal Transfer)
-
Vệ sinh sensor ribbon
III. Lỗi phần mềm & kết nối
7. Máy không in dù đã gửi lệnh
Nguyên nhân:
-
Sai driver
-
Sai cổng (USB/COM/LAN)
-
IP thay đổi (đối với máy mạng)
Giải pháp:
-
Cài đúng driver theo model
-
Kiểm tra queue in Windows
-
Gán IP tĩnh cho máy in mạng
8. In sai kích thước tem
Nguyên nhân:
-
Sai kích thước label trong phần mềm
-
Cài đặt sai DPI (203dpi vs 300dpi)
Giải pháp:
-
Kiểm tra thông số label trong BarTender/NiceLabel
-
Đồng bộ DPI giữa thiết kế và máy
IV. Lỗi do môi trường vận hành
9. Tuổi thọ đầu in thấp bất thường
Nguyên nhân:
-
Không vệ sinh định kỳ
-
Dùng decal kém chất lượng (nhiều keo tràn)
-
Bụi công nghiệp cao
Khuyến nghị kỹ thuật:
-
Vệ sinh sau mỗi cuộn ribbon
-
Dùng decal chuẩn, keo không tràn
-
Lắp máy trong khu vực ít bụi
Tuổi thọ trung bình:
-
203dpi: 30–50 km in
-
300dpi: 20–30 km in
10. Barcode scan không ổn định
Nguyên nhân:
-
Sai tiêu chuẩn mã (EAN-13 nhưng in Code128)
-
Sai độ tương phản (PCS thấp)
-
Quiet zone không đủ
Khuyến nghị:
-
Tuân thủ tiêu chuẩn GS1
-
Test bằng máy verifier nếu in cho siêu thị
